Lời mở đầu
Trong nhịp sống hối hả, con người ta thường bị cuốn vào vòng xoay công việc và những lo toan thường nhật, đôi khi lãng quên đi những giá trị thiêng liêng của cuộc sống: tình yêu, lòng biết ơn, sự sẻ chia. Những khoảnh khắc hạnh phúc, những kỷ niệm đáng nhớ thường được vun đắp bằng những món quà chân thành, mang đậm dấu ấn cá nhân. Yume Quà tặng ra đời với mong muốn trở thành cầu nối yêu thương, giúp bạn trao gửi những tâm tư, tình cảm thân thiết đến người thân, bạn bè, đối tác với những món quà chất lượng, độc đáo và đầy ý nghĩa.
1. Lịch sử hình thành
Yume Quà Tặng chính thức ra đời vào ngày 30/08/2024, tại địa chỉ Ngách 1, ngõ 26, đường Cầu Diễn, Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội. Với khát vọng lan tỏa những giá trị yêu thương thông qua các món quà độc đáo và ý nghĩa, Yume được thành lập bởi một nhóm nhà sáng lập tâm huyết: Phùng Thị Thu Hằng, Nguyễn Văn Sáng, Tạ Quang Minh, Bùi Quang Chiến, Nguyễn Thanh Tính, Hồ Thị Thơm, và Nguyễn Lan Anh.
Trong hành trình hình thành và phát triển, Yume đã không ngừng sáng tạo và cải tiến để trở thành một thương hiệu quà tặng được yêu thích. Từ những ngày đầu với bộ sản phẩm thủ công nhỏ lẻ, đến nay, Yume đã phát triển đa dạng danh mục quà tặng, phục vụ mọi nhu cầu của khách hàng, từ các sự kiện cá nhân đến các dịp quan trọng trong đời sống.
2. Sứ mệnh – Tầm nhìn
Sứ mệnh: Mang đến cho khách hàng không chỉ là những món quà, mà còn là những thông điệp yêu thương, gắn kết tình cảm và thể hiện sự chân thành. Yume mong muốn mọi món quà đều truyền tải được giá trị tinh thần vượt thời gian.
Tầm nhìn: Đến năm 2030, Yume Quà Tặng đặt mục tiêu trở thành thương hiệu quà tặng số một tại Việt Nam, với hệ thống phân phối trải dài khắp cả nước và sự hiện diện mạnh mẽ trên thị trường quốc tế.
3. Giá trị cốt lõi
Chân thành:
Yume tin rằng, mỗi món quà là cầu nối cảm xúc giữa người tặng và người nhận. Chính vì vậy, từng sản phẩm đều được tạo ra với sự tận tâm, tỉ mỉ, để mang đến trải nghiệm chân thực và sâu sắc nhất cho khách hàng.
Sáng tạo:
Yume không ngừng đổi mới trong thiết kế, lựa chọn vật liệu và ý tưởng sản phẩm. Đội ngũ thiết kế luôn tìm kiếm cách kể câu chuyện riêng của từng món quà, giúp chúng trở nên đặc biệt và cá nhân hóa hơn.
Chuyên nghiệp:
Sự hài lòng của khách hàng là kim chỉ nam trong mọi hoạt động. Từ quy trình sản xuất đến dịch vụ khách hàng, Yume cam kết mang đến sự chuyên nghiệp, tận tâm và uy tín cao nhất.
4. Đội ngũ lãnh đạo và nhân viên
Yume Quà Tặng tự hào có một đội ngũ lãnh đạo và nhân viên tận tâm, tài năng và tràn đầy nhiệt huyết. Chính sự phối hợp ăn ý giữa các thành viên đã tạo nên sức mạnh nội tại, giúp Yume không ngừng vươn xa, trở thành thương hiệu quà tặng được yêu thích và tin cậy.
Phùng Thị Thu Hằng – Người dẫn dắt chiến lược
Là nhà sáng lập kiêm người dẫn đầu, Phùng Thị Thu Hằng đóng vai trò quan trọng trong việc định hướng chiến lược phát triển bền vững cho Yume. Với sự nhạy bén trong kinh doanh và khả năng lãnh đạo tài tình, chị Hằng không chỉ xây dựng nền tảng vững chắc mà còn đưa Yume phát triển theo các giá trị nhân văn, đảm bảo mọi hoạt động đều hướng đến lợi ích của khách hàng và cộng đồng.
Nguyễn Văn Sáng – Chuyên gia sáng tạo sản phẩm
Nguyễn Văn Sáng, một trong những nhà sáng lập, đóng vai trò trung tâm trong việc phát triển các sản phẩm quà tặng độc đáo. Với khả năng sáng tạo vượt bậc, anh luôn tìm kiếm và thiết kế những món quà mang dấu ấn riêng, thể hiện sự chu đáo của người tặng. Sáng đã góp phần tạo nên các bộ sưu tập quà tặng đặc biệt, phù hợp với từng dịp lễ, kỷ niệm hay nhu cầu cá nhân hóa.
Tạ Quang Minh – Điều hành và tối ưu vận hành
Tạ Quang Minh chịu trách nhiệm giám sát hoạt động vận hành của Yume. Với kinh nghiệm quản lý và tư duy logic, anh đảm bảo mọi quy trình từ sản xuất, đóng gói đến giao hàng luôn diễn ra trơn tru và hiệu quả. Minh luôn chú trọng việc tối ưu hóa hệ thống để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
Bùi Quang Chiến – Phát triển đối tác và thị trường
Bùi Quang Chiến là người kết nối Yume với các đối tác quan trọng. Anh tập trung xây dựng mối quan hệ lâu dài và bền chặt với các thương hiệu, trong đó có Hoa Len Handmade và Trang Sức Hera. Nhờ khả năng giao tiếp khéo léo và sự hiểu biết về thị trường, Chiến đã giúp Yume mở rộng mạng lưới hợp tác và tăng cường sự hiện diện của thương hiệu trên toàn quốc.
Nguyễn Thanh Tính – Truyền thông và marketing
Nguyễn Thanh Tính, chuyên gia trong lĩnh vực marketing, đã đóng góp quan trọng vào việc xây dựng hình ảnh và lan tỏa giá trị thương hiệu Yume. Anh là người đứng sau các chiến dịch truyền thông sáng tạo và hiệu quả, giúp Yume kết nối sâu sắc với khách hàng và khẳng định vị thế trong ngành quà tặng.
Hồ Thị Thơm – Nhà thiết kế sản phẩm
Hồ Thị Thơm là người mang đến sự tươi mới cho từng sản phẩm của Yume. Với con mắt thẩm mỹ tinh tế và đam mê sáng tạo, chị Thơm luôn tạo ra những thiết kế độc đáo, thể hiện sự tinh tế và ý nghĩa sâu sắc của mỗi món quà. Chị không ngừng đổi mới để mang lại những sản phẩm vượt ngoài mong đợi của khách hàng.
Nguyễn Lan Anh – Cầu nối đội ngũ và khách hàng
Nguyễn Lan Anh là người giữ vai trò kết nối đội ngũ, đồng thời đảm bảo rằng mọi dịch vụ khách hàng của Yume đều vượt qua kỳ vọng. Với sự tận tâm và kỹ năng giao tiếp tuyệt vời, chị Lan Anh luôn lắng nghe nhu cầu của khách hàng, giúp giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng và chu đáo.
5. Thành tựu và chứng nhận
Mặc dù chỉ mới hoạt động chưa đầy một năm, Yume đã đạt được những thành tựu đáng kể:
- Phát triển hơn 100 mẫu quà tặng độc đáo chỉ trong vòng 6 tháng đầu.
- Đạt 95% mức độ hài lòng từ khách hàng trong các khảo sát nội bộ.
6. Đối tác và khách hàng
Yume tự hào hợp tác với các thương hiệu nổi tiếng như:
- Hoa Len Handmade: Cung cấp các sản phẩm thủ công tinh tế, tạo điểm nhấn độc đáo cho các set quà tặng.
- Trang Sức Hera: Mang lại giá trị cao cấp và sang trọng qua những phụ kiện trang sức độc quyền.
Khách hàng của Yume không chỉ bao gồm các cá nhân mà còn là những doanh nghiệp lớn, tổ chức sự kiện, và các đối tác chiến lược trên toàn quốc.
7. Hoạt động cộng đồng
Với phương châm “Trao giá trị, nhận yêu thương,” Yume luôn tích cực tham gia vào các chương trình thiện nguyện, đóng góp cho cộng đồng. Một số hoạt động nổi bật:
- Tặng quà cho trẻ em có hoàn cảnh khó khăn trong dịp Trung thu.
- Tổ chức các sự kiện gây quỹ từ thiện, lan tỏa tinh thần sẻ chia trong xã hội.
Với tâm huyết và sự nỗ lực không ngừng của đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, Yume Quà tặng hi vọng sẽ góp phần lan tỏa hạnh phúc, trao gửi yêu thương, để cuộc sống của chúng ta trở nên ấm áp và ý nghĩa hơn. Yume mong muốn trở thành người bạn đồng hành cùng bạn, góp phần xây dựng những kỷ niệm đẹp và ý nghĩa cho cuộc sống.
